総則
本利用規約(以下「本規約」)は、EstateTopFile(以下「当社」)が提供する不動産活動関連の書類作成支援サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意した上でサービスを利用するものとします。契約の成立や手続きの進行にあたっては、関係法令および各種ガイドラインに基づき適切に対応します。
利用資格
本サービスは、日本国内に居住し、不動産活動に関わる書類の作成・確認を希望する個人および法人を対象とします。利用にあたっては、真偽に関して責任を持てる情報を提供してください。
未成年の利用: 18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。保護者同意の確認を求めることがあります。
合法的な目的での利用: 本サービスは不法行為や詐欺的な目的での利用を禁止します。適用法令や公序良俗に反する利用が判明した場合、当社は利用停止等の措置を講じます。
提供地域: 本サービスは日本国内向けに提供しています。外国からの利用にあたっては、各国の法規や税務上の制約をご確認ください。
アカウント管理
本サービスの一部機能はアカウント登録が必要です。登録情報は正確かつ最新の状態でご提供ください。不正確な情報により発生した問題について当社は責任を負いかねます。
情報の正確性: 登録情報に変更が生じた場合は速やかに更新してください。重要な連絡は登録メールアドレス宛に行います。
セキュリティ: アカウントのパスワード管理はユーザーの責任です。第三者による不正利用が疑われる場合は直ちに当社にご連絡ください。
譲渡不可: アカウントの第三者への譲渡・貸与は禁止します。譲渡が判明した場合、当社はアカウントを停止できるものとします。
不正アクセスの報告: アカウントが不正アクセスされた疑いがある場合、速やかに当社サポートに報告してください。対応に必要な情報提供をお願いすることがあります。
利用停止: 規約違反や不正行為が認められた場合、事前通知なくアカウントの一時停止や削除を行うことがあります。
サービス内容
当社は不動産活動に必要な契約書、申請書、登記関連書類のテンプレート提供、チェックリスト作成、作成支援を行います。特定の手続きの代理業務は法律上制限があるため、必要に応じて専門の司法書士や弁護士を紹介します。
内容の変更: サービス内容は改善や法改正に合わせて随時更新されます。重要な変更がある場合は事前に通知しますが、緊急の法改正等により即時変更する場合があります。
提供時間: サービスは原則24時間アクセス可能ですが、システム保守やメンテナンスにより一時的に利用できない場合があります。事前に告知できる場合はサイト上でお知らせします。
利用上のルール
ユーザーは以下のルールを遵守してください。違反があった場合、当社は適切な対応を行います。
- 虚偽の情報を提供してはなりません。
- 第三者の権利を侵害する行為を行ってはなりません。
- 不正な目的でサービスを利用してはなりません。
- 当社の業務を妨害する行為は禁止します。
- 法令や公序良俗に反する内容の投稿・提出は行わないでください。
- 提供した書類や情報は適正に保管してください。
- 必要に応じて本人確認書類の提示を求める場合があります。
ユーザーコンテンツ
ユーザーが当社に提供する書類や情報(以下「ユーザーコンテンツ」)の取扱いについて説明します。
所有権: ユーザーコンテンツの著作権は原則としてユーザーに帰属します。ただし、当社が合理的な範囲でサービス提供に利用する権利を取得します。
利用許諾: ユーザーは当社に対し、サービス提供のためにユーザーコンテンツを利用・複製・改変する非独占的な権利を許諾します。許諾された利用範囲はサービス提供に必要な範囲に限定されます。
責任: ユーザーは提供する情報の正確性と第三者権利の不存在について責任を負います。第三者からの請求や紛争が生じた場合、当該ユーザーが対応するものとします。
削除: ユーザーコンテンツが法令や本規約に反すると判断した場合、当社は予告なく削除または編集を行うことがあります。
知的財産権
当サイトおよび本サービスに含まれるコンテンツ(ロゴ、テンプレート、説明文など)の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。無断での転載・再配布は禁止されています。
- コンテンツの無断複製・転載を禁じます。
- 商用利用は事前の許諾が必要です。
- 著作権表示を削除しての利用を禁止します。
有料サービス
当社は有料での書類作成サポートや優先レビューなどの付加サービスを提供します。料金や提供範囲は各サービスページに明示します。
料金: 各有料サービスの料金はサービス説明ページに記載します。消費税等の税金は別途申し受ける場合があります。
支払方法: クレジットカード決済、銀行振込等、指定の方法でお支払いいただきます。領収書の発行が必要な場合は申請してください。
定期課金: 定期的に提供するサービスはサブスクリプション形式で提供する場合があります。解約手続きは所定の方法で行ってください。
返金: サービス提供開始後の返金は、提供状況や契約内容に応じて個別に対応します。不正利用や規約違反があった場合は返金を行わないことがあります。
解約: 有料サービスの解約は契約に定める手続きに従って行ってください。解約後の処理やデータ保持期間については別途定めます。
税金: サービス料金にかかる税金は法令に基づき適切に処理します。税率変更時は料金表示を更新する場合があります。
価格改定: サービス価格は予告の上で変更することがあります。既存契約に対する影響は契約条件に従います。
未払い: 支払いが確認できない場合、当社はサービス提供を停止または制限する権利を有します。未払金に関しては所定の手続きを取る場合があります。
免責事項
当社は提供するテンプレートや情報が一般的な法務実務に基づくものとして作成していますが、個別の事案に関しては、具体的な法的結論や結果を保証するものではありません。必要に応じて専門家の助言を受けることを推奨します。
責任の制限
当社は故意または重過失を除き、当社サービスの利用により生じた直接的・間接的な損害について一切の責任を負いません。利用者は自己の判断と費用負担において本サービスを利用するものとします。
第三者サービス
当社は必要に応じて外部専門家(司法書士、行政書士、弁護士等)と連携します。第三者が提供するサービスの品質や結果については当該第三者が責任を負います。
契約の終了
ユーザーまたは当社は相手方が本規約に違反した場合、書面による通知の上でサービス契約を解除することができます。解除後の保管データや未払金の処理については別途定めます。
解除の結果: 契約解除に伴い、当社はユーザーのアカウントを停止し、提供されたデータの一部を削除する場合があります。必要な手続きや移行については別途案内します。
プライバシー
当社は個人情報保護法および関連法令に基づき、ユーザーの個人情報を適切に管理します。収集目的、利用範囲、保管期間、第三者提供の方針については本ポリシーに従って取り扱います。
コミュニケーション
当社からの通知は、登録メールアドレス、またはサイト上のお知らせをもって行います。重要な通知はメールで送付しますので、受信設定の確認をお願いします。
規約の変更
本規約は必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は、事前にサイト上で告知します。変更後もサービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。
準拠法
本規約は日本法に準拠し解釈されます。サービスに関連して生じる紛争は、当社所在地の管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
紛争解決
利用者と当社間の紛争は、まず誠実に協議して解決を図ります。協議により解決できない場合は、前項の管轄裁判所にて解決を図るものとします。